Komunikacija

AZTN na svojoj mrežnoj stranici objavljuje odluke, mišljenja, godišnja izvješća o radu, programe rada, sektorska istraživanja tržišta, stručne članke, publikacije, kao i priopćenja za javnost i medije o pokrenutim postupcima i donesenim odlukama i praksi AZTN-a.

Natrag na listu

Postupci protiv pulske Navele okončani prihvaćanjem mjera

Prihvaćanjem mjera koje je predložio poduzetnik, Agencija za zaštitu tržišnog natjecanja (AZTN) okončala je postupke koje je vodila protiv Navele iz Pule, poduzetnika koji djeluje na tržištu distribucije rezervnih dijelova za brodske motore marke Yanmar.

Agencija je postupke pokrenula zbog indicija da Navela uskraćuje isporuke rezervnih dijelova i odbija prodati rezervne dijelove za jedno plovilo, a isporuku uvjetuje prosljeđivanjem cjelokupnog posla određenom serviseru, te zbog indicija da tipski Ugovori o servisnom održavanju, popravcima brodskih motora i kupoprodaji motora i rezervnih dijelova proizvođača Yanmar koje Navela sklapa s članovima svoje mreže, sadrže odredbe koje su moguće sporne sa stajališta propisa o zaštiti tržišnog natjecanja.

U oba predmeta poduzetnik je ubrzo nakon pokretanja postupaka, AZTN-u ponudio mjere za otklanjanje mogućih negativnih učinaka na tržište.

Tijekom prethodnog ispitivanja stanja na tržištu utvrđeno da je riječ o rezervnom dijelu-jedinici Engine control unit (ECU), koja nije tipični rezervni dio koji se redovito isporučuje neovlaštenim serviserima, već o jedinici za koju je Yanmar propisao poseban protokol za zamjenu koji se treba primjenjivati u jamstvenom i izvan jamstvenog roka, što je potvrdio i nezavisni sudski vještak za strojarstvo i brodogradnju. On je utvrdio da dijagnostiku, zamjenu, programiranje i puštanje u rad može izvesti samo ovlašteni i educirani operater kojeg je certificirao Yanmarov tehnički centar te da se dijagnostika i programiranje obavlja uz pomoć specijalizirane opreme i adekvatnog programa (firmwarea) za pojedinu seriju i vrstu Yanmarovih motora.

U okviru postupka Navela je predložila mjere kojima se obvezuje da će rezervne dijelove za brodske motore marke Yanmar isporučivati svima koji to od nje zatraže, uključujući i neovlaštene servisere.

U slučaju specifičnih upita kao što je ECU (Engine control unit) i ostala elektronika koja iziskuje predznanje i alate, Navela će svakog kupca prije svega uputiti na ovlaštenu servisnu mrežu, a ako kupac ne bude na to pristao, morat će potpisati očitovanjem kojim potvrđuje kako ne prihvaća upućivanje na ovlašteni servis te da preuzima odgovornost za sve posljedice koje mogu nastati uslijed nepravilne zamjene rezervnog dijela, uključujući i posljedice prema trećim osobama i njihovoj imovini.

Kada je riječ o Ugovoru o servisiranju, Navela je ponudila mjere za izmjenu dijela odredbi članaka iz toga Ugovora. Izmijenjeni ugovori sadržavat će odredbe prema kojoj fakturirane cijene i vrijednosti s uključenim rabatom predstavljaju maksimalni iznos cijene proizvoda za krajnjeg potrošača. Ukoliko servis krajnjim potrošačima proizvode prodaje po cijenama iznad maksimalnih, Navela ima pravo raskinuti ugovor.

Također, izbrisana je odredba prema kojoj je Navela imala pravo raskinuti ugovor ako servis rezervne dijelove nabavlja mimo Navele i protivno odredbama Ugovora.